武汉钢琴搬运案例

武汉蚂蚁搬家老顾客——晏女士，之前有通过我公司进行搬家，对于当时服务于她的何师傅到现在还记忆深刻，对于何师傅也称赞有佳，所以这次自家有一架钢琴需要搬运，自然也就想到了我们武汉蚂蚁搬家。

电话回忆：上次我搬家时，帮助搬家的那位何师傅今天有在吧？如果有在，麻烦贵公司能够安排他来帮我搬运此次的这架钢琴。上次这位何师傅帮我搬家时，我看他很是细心，对于物品的保护工作做的很周全，而且我们多少有点熟悉了，所以在搬运过程中交流比较方便一些。

晏女士，预订的是星期六从荆门到武汉搬钢琴业务，由于近来天气的炎热，属于长途业务，但从其反馈的信息来讲，晏女士对于本次何师傅的服务一如既往的满意，在搬运过程中车辆保持匀速行驶，保证钢琴不会因为路况而造成损坏。当然，除了这些方面以后，何师傅都表现出专业的水准，使用辅料将客户的钢琴包裹的严严实实，避免无论是在车辆之中，还是在搬运之中的经意的碰撞。

由于距离原因，这次何师傅上门为晏女士服务的时间很早，在和客户的交流中，被客户得知何师傅早上4点就起床前往晏女士钢琴搬运现场，表示非常感谢这位再一次服务于她的何师傅。

案例总结：钢琴搬运，由于其具有体积大、重量沉等特点，在搬运之前需要确定是否钢琴的所有面板都已关闭封严，不会因为搬运的晃动造成钢琴的损失；其次搬运前还要根据现场情况对钢琴进行局部或整合的保护性打包，防止不经意间的碰撞檫挂造成客户钢琴的损坏；在车辆行驶过程中还要以匀速行驶，避免急刹或过坑洼路的晃动。