彭州钢琴搬运案例

彭州蚂蚁搬家顾客——游先生，之前有通过我们成都总公司进行搬家，从成都搬到彭州，对于当时服务称赞有佳，这次从彭州搬回成都，自然想到了我们彭州蚂蚁搬家。

当时游先生自己到我们公司办公室的，由业务员小向接待的，听了游先生的介绍，立刻安排工作人员到家里看现场。游先生的钢琴搬运难度较高，因为他们家有尧层，楼梯比较窄，因此难度较大，工作人员现场与客户沟通商量解决方案，最终拆掉扶栏搬运。

游先生，预订的是星期一10点从彭州到华阳搬钢琴业务，由于近来天气的炎热，属于长途业务，但从其反馈的信息来讲，游先生对于本次服务一如既往的满意，在搬运过程中车辆保持匀速行驶，保证钢琴不会因为路况而造成损坏。当然，除了这些方面以后，师傅都表现出专业的水准，使用辅料将客户的钢琴包裹的严严实实，避免无论是在车辆之中，还是在搬运之中的经意的碰撞。

案例总结：钢琴搬运，由于其具有体积大、重量沉等特点，在搬运之前需要确定是否钢琴的所有面板都已关闭封严，不会因为搬运的晃动造成钢琴的损失；其次搬运前还要根据现场情况对钢琴进行局部或整合的保护性打包，防止不经意间的碰撞檫挂造成客户钢琴的损坏；在车辆行驶过程中还要以匀速行驶，避免急刹或过坑洼路的晃动。