武汉蚂蚁搬家服务规范

   　  蚂蚁搬家靠着优良的服务，不断创新，想客户所想，一路走来成为全国最大的连锁搬家公司，下面是蚂蚁的服务规范：

       1. 主动服务、确保安全：应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品，在装卸和运输途中确保客户物品的安全。 

　　2. 轻拿轻放、不磕不碰：对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。 

　　3. 贵重物品，加倍精心：运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。 

　　4. 合理码放、车辆满载：合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。 

　　5. 准确高效、路线合理：在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户无要求或不清楚路线时，应按最佳路线行驶。 

　　6. 着装整齐、文明礼貌：搬运工人应统一穿着印有搬家公司标志的工作服，带班组长佩带组长标志。对客户用语文明，礼貌待人。 

　　7. 严守纪律、诚实自律：现场服务人员必须做到：不吸客户烟，不喝客户饮料，不吃客户东西，不拿客户遗弃的任何物品。

       武汉蚂蚁搬家温馨提示：搬家市场鱼龙混杂，小搬家公司以低价格招揽业务，往往中途加价，服务质量得不到保障，出现问题推脱责任无法善后。因此在选择搬家公司时，一定要注意查看搬家公司的资质，最好将口头承诺形成书面条款。