在我国每年双十一期间,我国货运公司都会进入高度运作阶段,而且据不完全估计今年双十一期间订单量可能突破10亿,这一预估一出来之后,整个货运行业的货运公司都进入了高度备战状态,因为在这10亿订单背后代表的是巨大运输量。
面对汹涌而来的运输量,货运公司们都做了准备,蚂蚁物流已提前两个月就开始为双十一做准备,蚂蚁物流告诉大家双十一即将到来,货运公司在这场配送大战中,应提前在以下几个方面做好准备。
1.人员方面
人员方面,在这次的双十一配送大战期间,运输量将打破以往的记录,因此应提前安排好相应的配送人员,保证货物能够准时出发,避免因人员问题导致货物滞留。
2.服务方面
服务方面,应提前做好针对不同货品不同的服务方式的培训,比如说家具、家电系列的货品,可能就需要到安装服务,那么安装服务方面就应提前做好培训,所以货运公司应提前做好相应工作人员的服务培训,力求达到为客户提供优质的服务。
3.车辆方面
应提前做好车辆保养维护方面,避免在双十一期间因车辆原因造成无法运输的现象发生,保证在双十一期间车辆运作无误。
4.系统方面
对于系统方面已提前采用相应的先进系统,保证好配送派工派单的有效进行。
5.后勤方面
双十一期间,货运公司的工作人员可能都会彻夜奋战,因此每个货运公司应提前做好后勤方面准备,让工作人员能够全身心的投入到配送大战中。
蚂蚁物流提醒货运公司们,以上几个方面应及时做好准备,这样才能保证好在配送大战期间能够为客户带来满意度服务,有效的推进相应工作。