蚂蚁物流,一家全国连锁的同城配送公司!

同城货运如何加强优质服务提升?

2017年11月09日 当前位置:首页 / 新闻资讯

近年来,由于我国电子商务行业的迅速发展,使得货运行业也出现了一种井喷的发展趋势,但是由于快递行业的出现,大批资本的注入,造成了“四通一达”垄断现象的发生,同城货运公司的压力剧增。那么,同城货运公司如何从中抢回自己应有的果实呢?

蚂蚁物流认为,想要在同城货运中独占鳌头,最需要提升的就是企业自身的服务优势,而如今很多的同城货运公司的服务并不能满足消费者的需求,因此就造成了垄断现象的产生,蚂蚁物流认为加强对企业服务质量的提升是如今同城货运公司的重中之重,而想要提升消费者的服务体验度,应从一下几个方面着手:

1.合理路线规划,提高运输效率,避免因堵车、绕路等问题造成不能及时将货物送至客户手中,从而不能为客户提供优质的服务体验,这是每一家同城货运公司在进行运输前,都应该提前解决的,制定好运输方案。

2.合理利用先进技术,如物联网技术、信息化技术等,对整个运作流程进行实时监控,并整合现有资源,减少一些不必要的环节,提高工作效率,规避一些非人为因素所造成的货物损坏,从而降低成本,提升企业利润。

3.引进新能源汽车,新能源汽车作为如今时代的产物,节能环保,广受社会群众喜好,并且如今政府对新能源汽车政策的放宽,更进一步说明了新能源汽车的引进是一个重要机遇,新能源汽车的运用使得同城货运的运作效率进一步得到了提高,时效性变得更强,对企业、对消费者都带来了好处。

未来同城货运想要更快速服务,必然是需要改变如今的现状的,而服务作为一个企业的核心竞争力,提升它的质量,就是进一步增强企业的核心竞争力。