去年,双十一各大家电卖场销售一片火热,许多消费者都赶在这个时候购置家电,但是由于去年11月份和12月份,送货量特别的大,为避免在运输过程中出现损伤,许多消费者都会要求过段时间再进行送货上门,虽然这样错过了送货的高峰期,避免了货物出现损伤的高频期,但是也暴露许多家电配送安装的弊端。
近日,有网友反映说,去年双十一时,趁着促销在商场购置了新家电,近日新房装修完毕后,才让商家送货上门,但是刚开始使用就频频出现问题,联系售后过来检查,告知自己说改机型已出售半年,只能维修,不能更换。
通过上述事件的发生,提醒各位,在家电配送安装公司送货上门时,一定要验收好货品,避免出现售后问题,并且货物延后送货上门时间不要太长,避免错过三包期,一旦出现售后问题,就会造成上述情况的出现,并且在验货完毕后,前往不要丢掉其包装箱,保管好所购家电的发票、三包凭证和产品说明书,以作为售后服务的维权凭证。
在家电配送安装人员送货上门时,一定要检查家电的外包装是否有损坏,如若无损坏,再拆去外包装,检验货物本身是否有损伤,然后要求家电配送安装人员将货品摆放到指定位置。
检验完毕后,许多人就直接认为可以了,其实还有一个很重要的一步,在家具配送安装人员将家电摆放完毕之后,需要求他们通电测试,检测其使用的完好度,避免出现售后问题。
以上就是大家在家电配送安装上门服务时,需要注意的方面,通过以上内容的了解,以后大家在购置新家电时,一定注意这些方面,避免出现上门那位网友发生的情况。