最近这两年,相信大家都有听到这样的说法“生意不好做,今年要挨饿”。由于各行各业市场竞争的激烈,致使大家感觉这两年的生意比较难做。那么说回来,现在的物流公司也同样如此,由于近些年电子商务经济的快速发生,使得各类型的物流公司如雨后春笋般涌现。在出现这种生意不好做的年代,物流公司已进入市场洗牌的一个调整转型期。
原来物流公司的市场大,竞争小,使得这些物流公司不需要正规化的服务,只要能运输货物,价格适合,基本都不用为生意所忧愁。但随着竞争对手的增多,物流货运供与求的关系发生变化,用户也开始关注起该物流公司的货运时间长短与价格的高低,除此之外,还考虑是否提供送货上门服务及物流师傅的服务态度。
以天猫或京东来说,在消费者签收货物之后,都有“送货速度”这么一项来考核卖家或考核自己的物流配送团队的服务效率。由此看来,物流公司现已进入这么一个转型期——服务效率、服务态度、服务性价比!
在电商经济如此强大的市场支持情况下,如果有听见“生意不好做”,那或许说明这么一个问题:是不是这家物流公司的服务不够好?性价比不够高?是否无法提供一站式物流配送服务?……蚂蚁物流,全国连锁物流公司,以专业、专注为客户提供一站式便捷服务。