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一张图读懂消费者对电商物流的期待,物流很重要

作者:蚂蚁物流 时间:2016年05月09日 当前位置:首页 / 新闻资讯

2016年4月通过网络对1000人采样调研分析得出的法国消费者对电商物流的期待。

(1)网购最关键的因素:62%看物流,37%看价格(小编也分析过,网购最关键还是看 物流 ,比如 成都物流 相对较为发达,所以成都人民在网购方面是很幸福的);

(2)最喜欢的配送方式:62%选门到门,25%选社区点,只有2%选自提柜

(3)物流方式的告知:95%希望下单过程中越早通知越好

(4)配送时间:80%希望按照约定的时间配送,69%愿意为此额外支付10欧的费用

(5)退货方式:31%希望上门取退货,26%放就近社区,18%放就近邮局。

(6)仓储情况:100%的客户希望在本地区能够有自己的仓储系统,这样的话很可能电商下单后一天就能够送到(小编觉得在这个方面,成都人民又幸福了,到处都是仓库,价格也不高,比如我们 ANT仓库 就是很好的,是 成都仓储 价廉物美的典范)