同城货运如何保证服务质量？

同城货运这个领域，很多人觉得市场高度碎片化很难达到配送效果，货运需求可能遍布全城，如果全部接纳需要大量的人力和物力，所以在同城货运上面我们还需要更多的物流技术，再结合互联网达到物流4.0模式才能够让市场接纳，但是目前看来是几乎不可能做到的。

但是我们做不到完全接纳，小改变是可以的。我们可以先做到3点：

第一、重运力，将运力做得特别重，做得不像平台，更像乙方，在司机的培训、运力的掌控、规则的制定和奖惩考核上做得特别重。

第二、产品要担责，出了问题是否冲在第一线，还是后退一步。

第三、除了给订单，帮我运输之外，是否可以有更深层次的关系，可以尝试做车货市场的事情，尝试做货车的团购和融资租赁，和员工的关系变得更紧密之后，结合前面的标准，即便是众包模式，服务也会比之前更上一个层次。

坦率来讲，这个问题，我们一直没有考虑过这个问题，未来怎么样，因为作为创业公司，更重要的是活在当下，趋势大家都能够看得见，智能化，自动分拣、操作工具的智能化和自动化，离目前的物流市场很远，目前中国的物流行业底子薄，起点低，目前是“丛林法则”，比别人跑得快一点就行。我们现在要把现有的成本和效率给降低和提升。