物流业内常说“得末端者,得天下”,随着我国城市化进程的加快、城市规模的扩张、城市人口数量激增,小批量、多批次、多样化的配送需求日益旺盛,在此背景下而针对末端“最后一公里”的同城配送也逐渐被重视。因此形成了三通一达为代表的快递企业,以及众包物流企业争夺最后一公里的局面。
但是,2017年过完年以来,快递员转行送外卖的消息不绝于耳,快递企业的同城配送服务似乎因为“用工荒”陷入困境,不过,外卖行业的种种动作却又展示着另一种迹象。
外卖大军正在布局同城配送
在同城配送上,外卖平台有着无与伦比的优势。首先,坐拥数量庞大的运力,并且还能被平台牢牢的控制住;其次,外卖平台订单具有波峰波谷的特点,导致在某些时间段运力富裕甚至闲置。在意识到潜在盈利的突破口之后,外卖平台纷纷采取行动。
众包物流出击抢占需求制高点
目前,消费者对于点对点快速配送的需求不断增大。
其他很多采用众包物流模式的物流企业,也是利用社会闲余资源,进一步精细市场。虽然他们各有各的发展特点,其发展模式也不大相同,但其最终目的都一样——抢占“最后一公里”需求的制高点。
在这场同城配送的争夺战中,不管是实力根深蒂固的快递企业,还是坐拥大流量平台的外卖大军,又或者其他众包物流企业,在开拓市场份额的同时,都应把握服务这一本质。毕竟未来的物流应该是是一种建立在诚信基础之上的服务产业。