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蚂蚁物流助力货运物流,解行业顽疾

作者:蚂蚁物流 时间:2017年07月13日 当前位置:首页 / 新闻资讯

随着互联网的迅速发展,货运物流的各项问题纷纷涌现,用户的投诉也越来越多,为此,成都货运公司蚂蚁物流改善了货运物流的运作模式,在提升货运物流运输效率的同时,也解决了货运物流多年以来的顽疾。

在货运物流的搬迁过程中,经常遇见一些半路提升价格、运输完毕后加钱等情况,货主与司机之间的口头协议也没有凭据来考证,成都货运公司蚂蚁物流采用搬前定价,签订协议很好的的解决了之一大难题,遏制了运输过程中恶意加价的问题。

在搬迁之前,蚂蚁物流会安排相关工作人员提前与您联系,根据您的需求为您报价制定相应的方案,并且在整个运输过程中,均会与您联系,以到达为您提供最优质的服务为原则。并且在运输服务完成之后,蚂蚁物流会安排相应的工作人员对您进行一个回访,了解运输过程中的服务是否达到用户想要的地步。

对于货运行业从业人员素质参差不一,服务质量无保障的行业痛点,成都货运公司蚂蚁物流一直以统一严格的标准来规范司机行为,提高服务品质。并建立了严格的评分考核制度,一旦出现有客户投诉,蚂蚁物流会根据评分制度对司机进行扣分处罚,并要求停车学习。

在整个运输过程中,如果因为工作人员的操作不当,导致货物受损,均有蚂蚁物流负责,按照相应的赔偿条令进行赔偿。

成都货运公司蚂蚁物流一直致力于为客户提供优质的服务,保障客户货品的安全为目的,推动着传统运营模式转型,促使货运物流行业健康发展。