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蚂蚁家具配送安装流程经验分享

2017年11月20日 当前位置:首页 / 常见疑问

随着如今的家具行业不断发展,人们生活水品不断提高,许多消费者的要求也越来月严格,对于家具很多消费者都采用定制的方式,而在家具定制完毕后,则需要的是家具配送安装服务,因此针对家具配送安装服务,蚂蚁物流在这以自身的经验来为大家做一个分享,让大家了解家具配送安装的流程是什么样子,都会做哪些事,应该注意什么细节?

蚂蚁物流将家具配送安装服务主要分为五个大方面,分别是:配送前、配送中、安装前、安装中、安装后。

其中,配送前:家具配送安装公司会到制定仓库于商家联系,取得派工单,根据派工单提取货物,确保所提货物于派工单一致,提货装货完毕后,及时与客户联系并预约好收货时间。

配送中:采用实时监控,让消费者能够第一时间知道自己的货物已经到达什么位置,并且做好突发事件的解决方案,避免因突发事故造成送货延时等情况的发生。

安装前:让客户检查确认货物无损坏、无遗失、无缺失,是否与自己所定家具规格、大小一致,如果一旦出现问题,提醒客户及时与商家联系协商。

安装中:在安装时,一定要清楚客户家中水电气管的位置,避免家具搬运中造成损坏;安装过程中严格按照客户的要求进行安装,在安装门、窗、床等家具时,一定要根据客户的习惯来安装,比如说:门把手的高度、床的摆向等。

安装后:确认安装无误,比如:门、窗开关是否流畅,门把手是否有漏装等,最后让客户签字确认,收取应收款。

以上就是蚂蚁物流在家具配送安装服务方面的一些经验,希望以上信息能够为大家带来帮助。