物流为什么价格一家很便宜了,还能上门提货,这些物流公司都不挣钱了吗?其实不是这样,物流公司在很多时候为了更好的为客户服务,服务决定了客户师傅下次还会使用物流公司。公司一直秉承服务至上的理念,只有公司不亏,能满足客户的需求就满足。
如果做的是零担业务,物流公司是不能进行上门取货送货的。出来零担业务,其他的都可以上门取货,那么上门取货的服务是怎么样的流程呢?
一、成功接单
需要上门取货,首先这个订单肯定是已经成交了,这样业务员会跟公司的物流运输师傅沟通,通知师傅这个订单的具体信息。
二、师傅提前通知取货时间
取货时间物流师傅会提前通知到客户,什么时候取货,并且与客户再次确认地址,以免出错。
三、上门取货
搬家师傅上门取货时间一般都是在早上,如果有特殊情况,可能会在下午,请提前打包好运输的物品,做好保护措施,防止在运输途中出现问题。
四、物流发货
取到货以后师傅就会直接发货了,会根据客户的要求,准时准点的把货送到指定位置。
五、送货上门
因为这个车辆是专线车,不管是小件物流公司还是大件物流公司,都是一样的。所以货物一定会送到客户的手里,并让客户签字确认无误以后,才能算是完成了这个订单。
物流上门取货这一服务是为了能让客户节约更多的成本,价格能够商量,重要的是不能流失任何一个重要的客户。