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商超配送难点及如何应对?

2017年06月14日 当前位置:首页 / 常见疑问

近年来,随着生活水平的不断提高,人们的日常消费需求也呈现逐年猛增之势。这使得国内的零售市场异常活跃,各地大大小小的商场、超市、卖场犹如雨后春笋般出现,由此也带来了庞大的商品配送需求。

而这种需求一方面为广大的物流企业提供了生存空间,另一方面也滋生出了一系列问题。除了已经受到普遍关注的货车限行、客货混装等问题外,停车地点少、停车费上涨、收货标准不统一等问题,都是困扰他们的“老大难”。

并且,由于很多大型超市的收货区都靠近马路,车辆在长时间排队等待收货时,经常会因违章停车而被罚款。此外,个别商超的收货人员还会利用手中的话语权,向物流企业开出一些很过分的“霸王条款”——要么收货后拒不签收、要么说货品数量存在问题,甚至有时会无故扣货或罚款。

其实,针对商超配送中存在的这诸多问题,不少物流企业也都在积极找寻解决的途径。但从目前的情况来看,单凭企业的一己之力似乎尚难以扭转这种行业乱象。

所以,成都蚂蚁物流认为在区域内成立商超配送联盟,统一服务标准;同时,借助这一平台,不断增强物流企业的话语权,使商超在验收货品时能够统一、规范标准,并且强化监督,更好地维护配送企业的正当权益。

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