服务好的搬家公司！

在搬家配送搬运的过程中经常会遇到一些比较棘手的问题，面对这些问题作为专业的搬家配送公司，首先要做的不是抱怨，而是要尽量帮助客户解决，做一家服务好的搬家公司。

在今年的五一期间，上海蚂蚁搬家在配送上就遇到了一件棘手的问题：客户林先生购买了一台冰箱，但是当搬家师傅送到小区联系林先生的时候，被林先生告知临时有事外出，暂时不在家，无奈的师傅们只能再次确定林先生的回家时间，然后去派送其他地方的家具家电。

按照以前的时间，当师傅们按照规定好的路线派完单后，本来就应该走近路回公司下班了，不过因为今天有一点小意外，所以师傅们只得再次返回林先生所在的小区。到达林先生所在的小区，由于林先生所在的小区没有电梯，所以师傅们只得费力的从楼梯为林先生搬到他所在的三楼，在搬装过程中，林先生反复的对给师傅们造成的麻烦表达了歉意，我们的搬家师傅也没有怨言，表示客户的满意就是对我们最好鼓励。事后林先生也特意拨打了我们的客服热线对当天的搬家师傅表示了感谢。

客户是上帝，客户有原因我们可以推迟派送，但是我们绝对不能有任何原因主动推迟派送，服务真正好的搬家公司。