近日,有不少客户访问我蚂蚁物流官网寻求宜家家居(IKEA)同城配送订单进度情况,不知道如何才能快速有效查寻货物配送信息。今天,小编为您列出目前能够查询订单情况的主要渠道。
1、蚂蚁物流官方web站点查询。鼠标移动至web页面上橙色背景条上的“订单查询”,单击下拉列表中的“宜家订单查询”即可跳转到订单查询页面,然后在该页面上填写相应的同城配送订单号及订单托运时填写的手机号码,最后点击查询即可得到订单目前配送情况。
2、蚂蚁物流官方微信公众号查询。关注成功后,点击“货物查询”,选择“宜家货物查询”,此时回收到一条这样的回执:宜家货物查询:回复【订单编号#手机号码】即可查询订单的配送状态!如(PS1301010001#13000000000)。此时,用户只需按上述规则回复即可查询当前货物配送进度。关注方式:
A、使用微信“扫一扫”功能扫瞄本文下方二维码添加关注;
B、微信上搜索“蚂蚁物流”;
C、添加微信号:antwuliu。
3、蚂蚁物流全国400服务热线查询。拨打蚂蚁物流全国服务热线400-027-8181,选择2号键“货物跟踪及查询”,即可根据当前您的手机或座机号码归属地跳转到所属地区客服台。如遇查询高峰时期,或遇客服线路全占线状态,请您耐心等待或稍后再次查询,如有不便之处敬请您的谅解!